Ijtimoiy media uchun kontent rejasini qanday tayyorlash mumkin

Ijtimoiy tarmoqlarni rejasiz olib borish Textsiz sayt yaratishga o’xshaydi: natijani oldindan aytib bo’lmaydi. Sizga kontent rejasini qanday tuzish va postlar uchun g’oyalar xaqida gapirib o’tamiz.

Kontent rejasi nima

Kontent rejasi-bu ma’lum bir davr uchun tuzilgan turli platformalardagi nashrlar jadvali: oy, olti oy yoki yil bo’lishi mumkin.

Ijtimoiy media kontent rejasi YouTube, VK va Telegram,Instagram kabi barcha foydalaniladigan platformalarni, shuningdek, mavzular va post formatlarini o’z ichiga oladi.

Har bir sayt uchun reja uning texnik xususiyatlari, formatlari va auditoriyasini hisobga olgan holda alohida tuziladi. Masalan, Telegram sizga 1024 belgigacha bo’sh joy bo’lgan xabarlarni nashr etish, emoji va so’rovlardan foydalanish imkonini beradi. Rejada aniq nashr jadvali yoki faqat mavzular, formatlar va post maqsadlari to’plami bo’lishi mumkin.

Nima uchun kontent rejasi kerak

Har bir kompaniyada kontent rejasini tuzish uchun turli sabablar bo’lishi mumkin, ammo universal vazifalar ham mavjud:

●Natijalarga erishishga yordam beradi. Kontent rejasidan foydalanib, KPIGA erishish uchun maqsadlarni belgilash va turli format va mavzularning samaradorligini kuzatish qulayroq.

●Strukturani yaratadi. Xaotik postlar o’rniga ijtimoiy tarmoqlarda biznes maqsadlariga javob beradigan, yangi obunachilar jalb qiladigan va o’quvchilar uchun foydali bo’lgan muntazam, qiziqarli postlar bo’ladi.

Masalan, shinam adyol va iliq ichimliklar haqidagi xabarlar sentyabrgacha tegishli bo’lmaydi, ammo ular aprel oyida bitiruv liboslariga qiziqishni boshlaydilar.

Pudratchilar bilan ishlashni osonlashtiradi. Kontent rejasini tuzish ijtimoiy tarmoqlar uchun kontent yaratadigan pudratchilar bilan ishlashni osonlashtiradi. Ayniqsa, pudratchilar ko’p bo’lgan va hamma ham shtatda ishlamaydigan joylarda: SMM menejerlari, kopirayterlar, dizaynerlar, mutaxassislar. Bunday holda, kontent rejasi jamoani qanday postlar ishlayotgani haqida xabardor qilishga yordam beradi va yangi mahsulot chiqishini o’tkazib yubormaydi.

Vaqtni tejaydi. Tayyor reja mavjud bo’lganda, har safar postlar uchun mavzular haqida o’ylashingiz va takrorlanmaslik uchun eskilariga murojaat qilishingiz shart emas. Bu, ayniqsa, yangiliklar va ommabop tendentsiyalar mavjud bo’lmaganda yordam beradi va siz o’zingizning infopovodingizni topishingiz kerak.
Tarkib sifatini yaxshilaydi. Agar siz postlarni oldindan rejalashtirsangiz, yaxshi matn yozish, dizaynerga rasm buyurtma qilish yoki hatto video suratga olish uchun etarli vaqt bo’ladi. Bunday postlar 5 daqiqada “tizzada” qilinganidan ko’ra ko’proq qamrovni to’playdi.

Kontent rejalari nima

Qiyinchilik darajasi bo’yicha:

●Eng oson— faqat mavzular va Rubrikalar ko’rsatilganda. Masalan:” foydali maslahatlar “yoki”yangi mahsulot”.

●Yanada murakkab— ularga farmatlar qo’shilganda. Masalan, “video”, “fotosuratlar bilan karusel”yoki shunga o’xshash.

●Eng qiyin— marketing parametrlari qo’shimcha ravishda hisobga olinsa: maqsadli auditoriya, mashhur tendentsiyalar, post maqsadlari. Masalan, yangi onalar uchun postlar odatda iloji boricha do’stona, o’smirlar va yoshlar uchun esa mashhur memlar yoki qiyinchiliklar mavjud.

Rang taqsimoti har xil turdagi kontent nisbatlarini kuzatishga yordam beradi

Rejalashtirish paytida:

Qisqa muddatli ― 1 oygacha. Oldindan rejalashtirib bo’lmaydigan yangi infolar muntazam ravishda paydo bo’ladigan ommaviy axborot vositalari va boshqa korxonalar uchun javob beradi. Qisqa muddatli rejalar kompaniyada qisqa kelishuv zanjiri va kontentni chiqarish bo’yicha qarorlar tezda qabul qilinganda ishlaydi.

Muddati ― 3-6 oy. Yil davomida ko’p narsa o’zgarmaydigan va yangiliklar kamdan-kam uchraydigan yirik biznes uchun javob beradi. Uzoq muddatli kontent rejasini ishlab chiqish mualliflik videolari va boshqa murakkab tarkibni ishlab chiqaradigan kompaniyalar uchun ham dolzarbdir. Chunki uni ishlab chiqarish ancha uzoq davom etadi va bu jarayonda ko’plab odamlar ishtirok etadi.

Taqdimot shaklida:

Taqvim. Odatda Google Sheets-da jadval shaklida yaratilgan eng mashhur tur. Unda postlar haftaning sanalari va kunlari bo’yicha taqsimlanadi, mavzular, Rubrikalar va formatlarni ko’rsatadi.

Taqvim kontent rejasiga bir vaqtning o’zida mavzular, formatlar va hashtaglar bo’yicha tafsilotlar bilan bir nechta saytlar uchun postlar kiritilishi mumkin

Rubrikator. Bu soddalashtirilgan kontent rejasi-postlar faqat mavzular yoki sarlavhalar bo’yicha taqsimlanadi va sarlavhani ko’rsatadi. Shuningdek, u Google Sheets yoki task Manager-da tuzilishi mumkin: masalan, Trello yoki Notion-da.
XMind yoki aqliy xarita. Kontent rejasini qanday yozish bo’yicha eng ijodiy yondashuv. Tarkib avval turlarga, so’ngra mavzular va bo’limlarga bo’linadi. Natijada daraxt paydo bo’ladi. Undagi har bir post maqsadlarni ko’rsatadi va g’oyalarni olish uchun tematik sohaga ega.

Musiqa asboblari do’koni uchun aqliy xaritada kontent turlar, mavzular va formatlar o’rtasidagi munosabatlarni aniq kuzatish uchun guruhlangan

“Trafik menejeri” kursida talabalar ijtimoiy tarmoqlar uchun namunaviy postlar bilan kontent rejasini tuzishni o’rganadilar. Tajribali marketologlar har bir saytning xususiyatlari haqida gapirib berishadi, amalda kontent strategiyalarini ishlab chiqishni va KPI kampaniyalariga erishishni o’rganishga yordam berishadi.

Tarkib nima

Kontent rejasini tuzishdan oldin tarkibning mavzulari va formatlari to’g’risida qaror qabul qilish muhimdir. Buning uchun siz biznesning maqsadlarini tushunishingiz, saytlarning tendentsiyalarini va o’rganishingiz kerak.Keyin tarkib formatlari to’g’risida qaror qabul qiling.

Maqsadga qarab, tarkib quyidagicha bo’ladi:

●Foydali
O’quvchilarning muammolarini hal qiladi. Masalan, kichkina bolasi va iti bo’lgan oila uchun qaysi divanni sotib olish yaxshiroq ekanligini tushuntirib beradigan mebel do’konlarini ko’rib chiqish.

Foydali xabarlar ko’pincha mashhur atamalarni vizual misollar va haqiqiy dialoglar orqali tushuntiradi

O’qitish

Aniq ko’rsatmalar mavjud bo’lgan foydali tarkibning bir turi. Masalan, “uch daqiqada Gilamdan sharbat dog’ini qanday tozalash kerak”posti. Agar matn vizual rasmlar yoki videolar bilan ta’minlangan bo’lsa, yanada yaxshi.

Postdan parcha – “ruhiy sog’lom bolani qanday tarbiyalash kerak” mavzusidagi ko’rsatmalar: bu erda ota-onalarga hissiyotlarning namoyon bo’lishi bilan qanday munosabatda bo’lish kerakligi tushuntiriladi

Sotish

Uning maqsadi mahsulot yoki xizmat haqida gapirish va uni sotib olishga undashdir. Sotuvchilarga aktsiyalar va chegirmalar haqidagi xabarlar ham kiradi. Masalan: “faqat oyning oxirigacha, 1 mln so’mdan divan sotib olsangiz-sovg’a sifatida ziyofat!”Bunday postlarda mijoz uchun imtiyozlarni aniq belgilash va nima qilish kerakligini tushuntirish muhimdir. Masalan, havolani bosing, shaklni to’ldiring yoki ariza qoldiring.

Sber norasmiy uslubdan foydalanib, yosh auditoriyaga u bilan bir xil tilda gaplashishga qaratilgan postni sotadi

Obro – e’tibor

Brend yoki kompaniya haqida ijobiy taassurot qoldirishga yordam beradi. Masalan: “bugun biz xalqaro ko’rgazmada divanlar to’plamining eng yaxshi dizayni uchun sovrinni qo’lga kiritdik. Unda 30 mamlakatdan kompaniyalar ishtirok etdi”.

Agar kompaniya ko’plab obunachilarga ega bo’lsa va to’g’ridan-to’g’ri mijozlar bilan ishlasa, u salbiy narsalarga tayyor bo’lishi kerak. Xaridor sharhlarda unga buzilgan tovarlar olib kelinganligi va qo’ng’iroqqa hech qanday munosabat bildirmaganligi haqida yozishi mumkin. Yoki bundan ham yomoni-mashhur blogger o’zining salbiy tajribalari haqida yozgan va post virusga aylangan.

Bunday holda, kompaniya nutq so’zlaydigan, mijozlardan kechirim so’raydigan va vaziyatni qanday tuzatganligini aytib beradigan post obro’ni saqlab qolishi mumkin.

Tanuki kafelar tarmog’i mijozlardan provokatsion reklama uchun uzr so’radi: unda kompaniya o’z muassasalari o’rniga raqobatchilar tarmog’ida pizza iste’mol qiladiganlar ortiqcha vaznga ega bo’lishiga ishora qildi

Jalb qilish

Bunday tarkib yangi obunachilarni jalb qilishga va mavjudlarini harakatga undashga yordam beradi. Bu tanlovlar, so’rovlar, viktorinalar yoki hikoyalaringizni baham ko’rish uchun so’rovlar. Masalan, mebel ishlab chiqaruvchisi abonentlarga divan bilan bog’liq kulgili voqeani aytib berishni taklif qiladi. Ideal holda, post tomoshabinlarga shunchalik etib boradiki, odamlar uni o’z tasmalarida baham ko’rishni xohlashadi.

Skysmart obunachilarning e’tiborini jalb qilish va ularni javoblar bilan izoh qoldirishga undash uchun o’z ichiga olgan postda rebusdan foydalanadi.

Ko’ngil ochar

Hech qanday toifaga kirmaydigan va amaliy maqsadlarga ega bo’lmagan har qanday narsa. Bunday postlar lentani ijobiy bilan suyultirishga, yoqtirishlarni to’plashga va obunachilarning sodiqligini oshirishga yordam beradi. Bu qiziqarli faktlar, memlar, kulgili iqtiboslar va videolar bo’lishi mumkin. Bunday postlar hech bo’lmaganda bilvosita brend yoki kompaniyaga tegishli bo’lishi yaxshiroqdir.

Aviasales ijtimoiy tarmoqlarda motivatsion iqtiboslarni parodiya qiluvchi bayonotlar bilan “Samolyotdan maslahatlar” rubrikasini o’ylab topdi.

Xabarlar turli formatlarda keladi:

Matn

Saytga, auditoriyaga va vazifalarga qarab, bu 5000 belgidan iborat uzun chiziqlar, 500ta qisqa postlar yoki 50ta plakatlar bo’lishi mumkin.

Rasm yoki galereya

Haqiqiy fotosuratlar, chizilgan uchastkalar yoki infografika. Qoida tariqasida, rasm bilan postga tez-tez e’tibor beriladi va ijtimoiy tarmoqlar ularni ko’proq foydalanuvchilarga namoyish etadi. Shuning uchun matnli xabarlarni, ayniqsa 3-4 paragrafdan uzunroq rasm bilan to’ldirish yaxshiroqdir.

Video

Intervyu yoki reportaj bilan to’liq videolar, qisqa reklama roliklari yoki taqdimotlar, 3 daqiqalik kliplar uchun videolar. Looped videolar, GIF.

Kontent g’oyalarini qaerdan olish kerak

Postlar uchun g’oyalarni bir nechta manbalarda topish mumkin:

●Obunachilardan so’rang. Agar kompaniya allaqachon ijtimoiy tarmoqlarga ega bo’lsa, u erda so’rov o’tkazing. Agar rejalashtirilgan bo’lsa-har qanday onlayn kanallar orqali mijozlar orasida.

●Trendlar, hashtaglar va tavsiyalarni o’rganing Ko’pgina saytlar shunday joylashtirilganki, ular ko’pincha lentada eng mashhur postlar yoki videolarni namoyish etadilar. Siz YouTube-dagi mashhur videolardan yoki Google Trends-dagi so’rovlardan, shu jumladan har yili ma’lum bir vaqtda mashhurlikka erishadigan narsalardan g’oyalarni olishingiz mumkin.

Aviasales o’zining tvitterdagi ayol uchuvchilar haqidagi postini Svetlana Bogachevaning surati bilan tasvirlab berdi: bu o’sha paytdagi ijtimoiy tarmoqdagi eng mashhur va virusli mavzulardan birining qahramoni.

Hamkasblardan bilib oling. Birinchi navbatda marketing va savdo bilan shug’ullanadiganlar. Ulardan yangi mahsulotlar, aktsiyalar va tez-tez sotib olinadigan narsalar haqida bilib olishingiz mumkin. Agar siz HR mutaxassislarini ulasangiz, rejaga asosiy xodimlarning tug’ilgan kunlarini qo’shishingiz mumkin, masalan, kompaniya asoschilari yoki ijtimoiy tarmoqlarni faol olib boradigan uning elchilari.
Raqobatchilardan josuslik qiling. Ko’p sonli obunachilar va turli formatlarga ega bo’lgan bir xil sohadagi kompaniyalar va brendlarning ijtimoiy tarmoqlarini asos qilib olish yaxshiroqdir.

Karta formatidan kim birinchi bo’lib foydalanishni o’ylab topganini aytish qiyin, ammo endi uni har qanday onlayn media yoki ta’lim loyihasining ijtimoiy tarmoqlarida topish mumkin.

Infopovodov taqvimiga murojaat qiling. Bu kompaniya yoki brendga tegishli bayramlar uchun postlarni rejalashtirishga yordam beradi. Kalendarlar odatda marketing agentliklarini tashkil qiladi va jamoat.

Ijtimoiy tarmoqlar uchun kontent rejasini qanday tuzish kerak

Harakatlarning aniq to’plami va ketma-ketligi kompaniyaga, formatlarga va saytlarga, shuningdek, ijtimoiy media biznesi hal qiladigan vazifalarga bog’liq.

O’rtacha, kontent rejasini bosqichma-bosqich yaratish quyidagicha ko’rinadi:

Kirish ma’lumotlarini to’plang.

Biznesning maqsad va vazifalarini bilib oling, tarkib bo’yicha ma’lumotnomalarni to’plang, saytlar to’g’risida qaror qabul qiling.

Kontent rejasining maqsadlari, postlarning formatlari va turlari savollarga javoblarga bog’liq bo’ladi:

Nima uchun kompaniyalar ijtimoiy tarmoqlarga muhtoj?

Qaysi saytlar eng mos keladi?

Trafikni sotib olish va maqsadli reklama bilan bir xil muammolarni hal qilish mumkinmi?

Resurslarni baholang.

Kontent rejasini amalga oshirish uchun byudjet va jamoa hamda muntazam kontent manbalari mavjudligiga ishonch hosil qiling. Ular, masalan, kompaniya xodimlari bo’lishi mumkin. Agar siz tashqi mutaxassislarni jalb qilishni rejalashtirmoqchi bo’lsangiz, ular bilan darhol aloqa o’rnatishingiz kerak.

“Langar nuqtalari”ni belgilang.

Bu mahsulotlarning chiqarilishi, filiallarning ochilishi yoki kompaniya hayotidagi boshqa voqealar bo’lishi mumkin, ular haqida ijtimoiy tarmoqlarda aniq aytib berish kerak.

Postlar uchun g’oyalarni to’plang.

Bu kompaniyaning vazifalariga javob beradigan va maqsadli auditoriya uchun qiziqarli bo’lgan har qanday narsa bo’lishi mumkin. Xabarlar uchun g’oyalar tematik manbalardan, infopovod taqvimlaridan, ustaxonadagi hamkasblarning so’rovlaridan olinadi, ba’zida ular raqobatchilardan tekshiriladi.

Mavzular va Rubrikalar bo’yicha taqsimlang.

Ular ma’lum bir mavsum yoki ichki infopovod uchun doimiy yoki vaqtinchalik bo’lishi mumkin.

Rahbar bilan kelishib oling.

Katta kompaniyalarda kontent rejasi odatda bir necha kishi tomonidan kelishib olinadi, kichik kompaniyalarda ko’pincha rejani ishlab chiqadigan mutaxassisning o’zi qaror qabul qiladi.

Vazifalarni taqsimlang.

Xabarlarni kim yozishini hal qilish, to’qimalarni tanlash, rasmlarni loyihalash, video suratga olish va nashrlarni targ’ib qilish. Vazifalarning aniq to’plami ijtimoiy tarmoqlar bilan shug’ullanadigan jamoaning hajmiga, shuningdek saytlar soni va tarkib formatlariga bog’liq.

Sayt uchun kontent rejasi: xususiyat nima

Sayt uchun kontent rejasi uchta holatda kerak:

● Saytda shaxsiy yoki korporativ blog mavjud.

● Bu onlayn media sayti.

● Saytda ma’lum mahsulotlar, tadbirlar yoki tadbirlar bilan bog’liq ochilish sahifalari mavjud.

Bu ijtimoiy tarmoqlar uchun kontent rejasidan farq qiladi, chunki sayt odatda barcha postlar uchun yagona formatga amal qiladi va turli saytlarning tendentsiyalari o’rniga qidiruv tizimini optimallashtirish talablariga tayanadi.
SEO mutaxassislari matnlarda ishlatilishi kerak bo’lgan mavzular, sarlavhalar, hajm va kalit so’zlar bo’yicha tavsiyalar beradi. Ular biznes sohasiga, raqobat muhitiga va saytning texnik imkoniyatlariga bog’liq. Kalit so’zlar ro’yxati asosida ular tashkil qilish: mavzular bo’yicha bo’linadigan so’zlar va iboralar to’plami.

Onlayn ommaviy axborot vositalarida kontent rejasi ko’proq nashr mavzusiga, sayt sarlavhalariga va har kuni o’zgarib turadigan yangiliklar sabablariga tayanadi.

Qanday qilib to’g’ri kontent rejasini tuzish kerak

Muhim tarkibni teng ravishda taqsimlang. Masalan, kompaniya brend elchisi bilan bir nechta videolarga buyurtma bergan. Keyingi 1-3 oy ichida ushbu videolar bilan bir qator postlar chiqarilishi rejalashtirilgan, shunda ular ma’lum bir chastotada chiqadi. Agar siz barcha videolarni bir vaqtning o’zida joylashtirsangiz, tomoshabinlar ulardan tezda charchashadi va eng yaxshi holatda bir yoki ikkitasini ko’rishadi.

●Noaniqlik uchun 10-20% garovga qo’ying. Taxminan haftada yoki oyda bir marta sodir bo’ladigan voqealar hali ma’lum emas, lekin ular brend yoki biznes uchun juda muhimdir. Masalan, benzin keskin ko’tarildi va etkazib berish xizmati mijozlarga nima uchun narxlarni ko’tarishini tushuntirishi kerak. Keyin ushbu tarkibni o’zgartirishga hojat qolmasligi uchun ularning ostida joy qoldirishingiz kerak.

●Kamida bir oy oldin rejalashtiring. Kichik biznes yoki ommaviy axborot vositalari uchun voqealar juda tez o’zgarib tursa ham, bunday ufq etarli. Qisqa muddatga rejalashtirish, albatta, bunga loyiq emas: aks holda barcha kerakli formatlarni, mavzularni va sarlavhalarni taqsimlash, shuningdek matnlar va rasmlarni o’z vaqtida tayyorlashga vaqt topish qiyin bo’ladi. Yangi boshlanuvchilar uchun bir oylik reja mavzular va formatlarni sinab ko’rishga, xatolarni kuzatishga va ularni uzoq muddatli versiyada hisobga olishga yordam beradi.
Tafsilotlar bilan ortiqcha yuklamang. Agar kontent rejasida allaqachon 18 ta ustun mavjud bo’lsa va uni ishlab chiqish uchun ish vaqtining 30% dan ko’prog’i kerak bo’lsa, to’xtash vaqti keldi. Reja faqat diqqat va yo’nalishni belgilaydi va bu jarayonda uni to’ldirish va sozlash mumkin.
Izchil va mantiqiy bo’ling. Agar blogger vaqtni boshqarish haqida ko’p yozsa va obunachilarning ijobiy javoblarini to’plasa, keyinchalik ushbu mavzu bo’yicha onlayn kurs yoki vebinar taklif qilish mantiqan to’g’ri keladi.
Haqiqiy muddatlarni belgilang. Agar siz post uchun video suratga olishingiz yoki integratsiya qilishingiz kerak bo’lsa, buning uchun qo’shimcha vaqt ajratishingiz kerak. Har doim biror narsa buzilishi yoki ko’chirilishi mumkin, shuning uchun siz almashtirish uchun zaxira post tayyorlashingiz kerak.
Tendentsiyalarga tezda javob bering. Ba’zan, agar ijtimoiy tarmoqlarda abonentlarga albatta yoqadigan yangi tendentsiya yoki infopovod paydo bo’lsa, rejalashtirilgan xabarni ko’chirish yaxshiroqdir. Masalan, onlayn til maktabining ijtimoiy tarmoqlari uchun bunday sabab ingliz tilidagi yangi mashhur qo’shiq bo’ladi, uni idiealarini tarjima qilish va tahlil qilish mumkin.
Natijalarni tahlil qiling. Qaysi mavzular va formatlar eng yaxshi “kelishini” va ishtirok etish eng past bo’lgan joyni tushunish uchun buni muntazam ravishda bajarish kerak. Muvaffaqiyatli formatlarni tez-tez ishlatish yoki hatto bir-biri bilan kesib o’tish. Masalan, idish yuvish mashinasida filtrni qanday qilib to’g’ri tozalash bo’yicha video ko’rsatma va abonentlar o’rtasida so’rov: agar ular muntazam ravishda bajarilmasa, idish yuvilgandan keyin ham iflos bo’lishini bilishganmi?

Ekspert maslahati

Kontent rejasining ahamiyati shundaki, u mavjud emas, balki tarkibning samaradorligini baholash va strategiyani sozlash imkonini beradi. Nafaqat oldindan rejalashtirish, balki orqaga qarash ham muhim: nima uchun bu xabar ishlamadi? Ehtimol, pudratchi yomon ish qilgandir? Keyingi oy uchun tarkibni rejalashtirishdan oldin, keyinchalik ularni yangi rejaga kiritish uchun xatolar ustida ishlashingiz kerak.

Maqsadli auditoriya: misollar, ta’rif, CA portreti

Har bir biznes sayyoradagi barcha odamlar bilan ishlamaydi, faqat o’z mahsuloti yoki xizmatini sotib olish imkoniyati, ehtiyoji va istagi bo’lganlar bilan ishlaydi. Allaqachon sotib olgan yoki sotib olishga tayyor bo’lgan bunday odamlar maqsadli auditoriya deb ataladi. Sizga uni qanday aniqlash, segmentlash va ushbu ma’lumot bilan nima qilish kerakligini aytamiz.

Maqsadli auditoriya nima

Maqsadli auditoriya (qisqartirilgan CA) — bu biznes mahsuloti yoki xizmatiga qiziqqan odamlar guruhi. Bu faraziy bo’lishi mumkin-agar biz bunday odamlar bizdan sotib olishga tayyor deb hisoblasak. Yoki biz aynan shunday odamlar bizning mijozlarimiz ekanligini aniq bilsak, bu haqiqat bo’lishi mumkin.

Maqsadli auditoriya tavsifida odatda yoshi, jinsi va yashash joyi, shuningdek, biznes uchun muhim bo’lishi mumkin bo’lgan boshqa parametrlar ko’rsatilgan: oilaviy ahvol, farzand ko’rish, taxminiy daromad, ta’lim, ish joyi, kitobga bo’lgan muhabbat yoki sevimli mashg’ulot.

Odatda, biznes qanchalik ko’p qirrali bo’lsa, maqsadli auditoriya shunchalik katta zarbalar bilan yoziladi:

Uydagi kichik minimarketda CA tavsifi oddiy bo’lishi mumkin: “yaqin atrofdagi uylarning aholisi, mashinasiz, daromadi 2 000 000 so’mgacha”.
Muayyan biznesda, masalan, tabiiy rangdagi yog’och o’yinchoqlarni sotishda, CA tavsifi ko’proq omillarni hisobga olishi mumkin:”20 yoshdan 40 yoshgacha bo’lgan, maktabgacha yoshdagi bolalari bo’lgan, oila daromadi 5 000 000 so’mdan, ekotematikaga qiziqqan ayollar”.

Nima uchun maqsadli auditoriyangizni bilishingiz kerak

Mahsulot yoki xizmat bilan ishlash. Ko’pincha, boshida biznes faqat sotmoqchi bo’lgan narsalarning umumiy eskizlariga ega. Maqsadli auditoriyani aniqlash mahsulotni qanday qilib aniq yakunlashni tushunishga yordam beradi. Masalan, tozalash xizmati uning CA band odamlar ekanligiga qaror qilishi va ish vaqtida imkon qadar tezroq tozalashni taklif qilishi mumkin. Yoki bolali oilalarga e’tibor qarating va xavfsiz tozalash vositalaridan foydalanishni ta’kidlang.

CA tahliliga asoslanib, siz eski mahsulotlarni o’zgartirishingiz va qatorga yangilarini qo’shishingiz mumkin. Shuningdek, maqsadli auditoriyani tanlash-biz kimni aniq sotishimizni va ular uchun mahsulotni qanday yaxshilashni hal qilish.

Aloqa strategiyasini ishlab chiqish. Jinsi, yoshi, oilaviy ahvoli, ma’lumoti va sevimli mashg’ulotlariga qarab, odamlar turli yo’llar bilan muloqot qilishadi. CA-ni bilish kompaniyaning aloqalarida buni hisobga olishga yordam beradi. Masalan, yoshlar kiyimlari brendi siz uchun foydalanuvchilarga murojaat qilishga qaror qilishi mumkin, chunki ularning auditoriyasi 20 yoshgacha bo’lgan odamlardir, ular uchun bu ancha qulayroqdir.

Shuningdek, auditoriyani bilish potentsial mijozlar uchun veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlarda qanday tarkibni o’qish qiziqroq bo’lishini tushunishga yordam beradi. Misol uchun, agar siz hayvonlarning ovqatini sotayotgan bo’lsangiz va sizning CA it egalari bo’lsa, ular hayvonlarni o’rgatish va parvarish qilish bo’yicha materiallardan bahramand bo’lishlari mumkin, garchi bu mavzular sizning biznesingizga bevosita tegishli bo’lmasa ham.

Reklama kampaniyalarini boshlang. Mahsulot yoki aloqa strategiyasini ishlab chiqish global bir martalik vazifalardir. Ammo marketologlar har kuni reklama kampaniyalarining boshlanishiga duch kelishadi. Va aynan shu asosiy vazifa — “Rossiyadan kelgan barcha odamlarga” emas, balki sizning mahsulotingiz potentsial Qiziqadigan auditoriyaga reklama qilish.

Shaxsiy takliflarni shakllantirish. Masalan, barcha mijozlar orasida alohida auditoriyani — bolali odamlarni ajratib ko’rsatish mumkin. Va ularga bolalar mahsulotlariga maxsus chegirmalar taklif qiling.

Maqsadli auditoriya segmentatsiyasi

Maqsadli auditoriya-bu mahsulotga qiziqqan barcha odamlar. Ammo ko’pincha tomoshabinlar juda neytralniy. Masalan, erkaklar ham, ayollar ham gullarni sotib olishadi va turli sabablarga ko’ra-va ular bilan ishlash bir xil darajada to’g’ri emas. Yoki kiyim-kechak do’konida faqat futbolkalarni sotib oladigan mijozlar bo’lishi mumkin va boshqa mahsulotlarning reklamalari ular ustida ishlamaydi.

Reklama kampaniyalarini to’g’ri tuzish va ushbu farqlarni hisobga olish uchun maqsadli auditoriyani segmentatsiya qilish kerak — uni bir yoki bir nechta parametrlarda farq qiladigan guruhlarga bo’lish. Segmentatsiyaning bir necha yo’li mavjud.

Mijozlarning shaxsiy ma’lumotlariga ko’ra. Yoshi, jinsi, geografiyasi, oilaviy holati — CA tavsifini tashkil etadigan barcha narsalar. Masalan, dasturlash kurslari maqsadli auditoriyaning bir nechta segmentlarini ajratib ko’rsatishi mumkin:

universitet va kurslar o’rtasida tanlov qiladigan maktab o’quvchilari;
kasbini o’zgartirmoqchi bo’lgan kattalar;
bolani o’qish uchun qaerga yuborishni qidirayotgan maktab o’quvchilarining ota-onalari.

Har bir segment o’z aloqasi va o’z reklama strategiyasiga ega bo’ladi.